Відгуки про компанію HitLine♦Pro - 👑Ваш магазин👑

Товар качественный. Спасибо

Із замовленням все добре крім одного хоч би не освітлювали для всіх коробочка почтова150×100мм за 25 гривень коли за кошти можна 600×400мм

• 24 серпня 2025Коментар продавця

  Добра Вам! Дякуэмо за Ваше замовлення!
  Пакування всіх товарів в нас за рахунок магазину, і на вартості товару ніяк не відображається.
  Для Вас стоїть ціна "Безкоштовно" а цифра 25 вказує на середню вартість пакування (різні товари, різні об'єми ...)
  Багато магазинів які пакують свої товари на новій пошті перекладають оплату пакування на клієнта, тому ми і конкретизували що ми за упаковку товару платимо самі а не Ви як клієнт!
  Ваша покупка була не великою і саме тому була запакована у меньшу коробочку. а є посилки з розміром пакування 30*40*50 де вартість пакування +- 70-80 гривень і для клієнта це пакування теж безкоштовне.
  Ми думаємо за Вас і ваші витрати!!! І не думаю що заслужили таку низьку оцінку!
  З повагою Адміністратор HitLine♦Pro - 👑Ваш магазин👑!

Коли люди відправляють скляні колби то їх запаковують ретельніше а не просто вкидають в коробці приїхав попугай без носика без клювіка

• 18 серпня 2025Коментар продавця

  Добра Вам!
  Попугай був запакований білш ніж у три шари пакувального паперу, цого достатньо щоб не розбити його в дорозі. Але інцинденти інколи трапляються. Отримуючи товар на Новій пошті потрібно перевіряти цілісність та комплектацію. Якщо стаються непорозуміння ви просто відказуєтися від отримання і ми висилаємо повторну посилку. Саме для цього і Ви я думаю замовили товар з післяплатою.
  Посилка була гарно запакована та з відповідними позначками що в ній скло.
  Останній випадок пошкодження в дорозі в нас був ще півтори роки тому.
  Прикро що Ваш попугайчик постраждав, але після отримання ми неможемо прийняти Вашу скаргу оскільки існують люди які при отриманні перевірили посилку і все добре, а вдома пошкодивши товар намагаються перекласти вину на магазин.
  На майбутнє рекомендуємо перевіряти всі посилки які Ви отримуєте на предмет цілісностя та комплектації при менеджерах Нової пошти для своєчасного отримання компенсації!
  З повагою HitLine*Pro!!!